¿Cómo puedo hacer el pedido? - Por teléfono, en los teléfonos 696 134 135, 607 945 843 de 9.30h a 22.00h, o bien en la propia página las 24 horas utilizando el formulario de pedido.

¿Puedo mandar mi regalo a hospital, oficina,…? – Llevamos su regalo donde nos indique, a hospital, añadiendo en el texto para la felicitación el nº de habitación, a oficina, a domicilio,…

¿Como sé si mi pedido se ha entregado? - Mandamos un email confirmando la hora a la que se ha entregado. A través de la página en su propia cuenta.

¿Qué pasa si el destinatario no está en el lugar de entrega? - Nos ponemos en contacto con él y acordamos con el momento de entrega que mejor le venga.

¿Puedo añadir artículos al regalo? - Sí, en cada modelo hemos incorporado los artículos que como opciones creemos acordes al mismo.

¿Cuándo llega el pedido a su destino? - Según lo estipulado en el apartado de "Envíos y Entregas".

¿Está incluido el IVA? - Sí, el IVA está incluido en todos los artículos. Tan solo hay que añadir al precio total los gastos de envío. En la factura se desglosa el IVA correspondiente.

¿Me mandan factura? - Sí, enviamos la factura en formato PDF al email que nos indique.

¿Cómo puedo pagar mi pedido? - A través de la pasarela de PAGO SEGURO de LA CAIXA usando cualquier tipo de tarjeta de crédito o débito (VISA, MASTERCARD, 4B), transferencia bancaria o ingreso en cuenta.

¿Puedo incluir otra tarjeta de felicitación? - Sí, además de nuestra tarjeta de felicitación puede mandarnos por mensajero la suya propia, particular o empresa, y la adjuntamos en su pedido.

¿Cuánto son los gastos de envío? - Los gastos en la Comunidad de Madrid son de 5€, y para entregas en el resto de la Península son 8€, ambos de lunes a viernes. Para envíos urgentes o durante el fin de semana, consultar por teléfono.

¿Cuánto tiempo tengo para disfrutar de mi Pack Experinece? – Hasta Noviembre 2.010. Con una llamada de teléfono se activa y elige las fechas en las que desea disfrutarlo.